Digitaalne ligipääsetavus ei ole enam lihtsalt valikuline kasutajamugavuse küsimus; see on nõue, mille eesmärk on tagada, et kõik kasutajad, kaasa-arvatud erivajadustega inimesed, saaksid veebipõhiseid teenuseid ja tooteid võrdselt kasutada, sealhulgas e-poest osta. Veebisisu ligipääsetavuse juhendid WCAG 2.1 on 2018 aastal loodud WCAG 2.0 standardi laiendus, mida veebipoed peavad jälgima ja mille tähtaeg on 28 juuni 2025. 2.1 laiendus puudutab kolme gruppi a) piiratud kognitiivsete võimetega b) nägemisprobleemidega inimesed ja c) mobiilsete seadmete kasutamise piirangutega inimesed.
Mida peaks e-poodnik tegema? Blogipostitusi ja soovitused on omajagu ning hinnapakkumisi lehe WCAG 2.1 nõuetele vastavusse viimiseks on mitmelt laualt läbi käinud. Analüüs ise võib maksta nelja või koguni viiekohalise summa ning sinna otsa lisandub veel lahenduse programmeerimine. Kui suur on sihtrühm, kas see toob investeeringu tagasi või tuleks võtta lihtsalt kuluna lehe seadusega vastavusse viimiseks?
Kirjutame allpool lähemalt miks see on oluline, mis on peamised arendustegevused ning jagame need tähtsuse järgi kolme astmesse, kuidas lehte nõuetele vastavusse viia.
Miks on WCAG 2.1 järgimine oluline?
- Seadusega nõutud: Paljudes riikides, sealhulgas Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides, on veebilehtede ligipääsetavus muutumas õiguslikuks nõudeks. WCAG 2.1 järgimine aitab vältida võimalikke õiguslikke probleeme ja tagada kooskõla asjakohaste seadustega.
- Laiem sihtturg: Ligipääsetavus tagab, et teie veebipood on kättesaadav suuremale hulgale inimestele, sealhulgas puuetega inimestele. See mitte ainult ei suurenda potentsiaalset klientide baasi, vaid näitab ka teie brändi pühendumust kaasavusele.
- Parem kasutajakogemus: Ligipääsetavuse põhimõtete järgimine parandab kõigi kasutajate kogemust, muutes saidi lihtsamini navigeeritavaks ja kasutatavaks. See võib vähendada põrkemäära ja suurendada konversioonimäära.
- Positiivne brändikuvand: Näidates, et teie ettevõte väärtustab kõiki kliente ja püüdleb nende vajaduste rahuldamise poole, paraneb teie brändi maine. Ligipääsetav veebipood väljendab sotsiaalset vastutust ning see on turundusvõimalus.
Kuidas WCAG 2.1 juhenditele vastata?
- Kontrastsuse suurendamine: Tagage piisav kontrastsus teksti ja tausta vahel, et parandada loetavust, eriti nägemispuudega kasutajate jaoks.
- Klaviatuuri ligipääsetavus: Veenduge, et teie veebisait oleks navigeeritav klaviatuuriga, võimaldades kasutajatel, kes ei saa hiirt kasutada, siiski kõiki funktsioone kasutada.
- Tekst alternatiividele: Lisage piltidele ja muudele mitte-tekstilistele elementidele tekstilised alternatiivid, mis aitavad ekraanilugejate kasutajatel mõista sisu.
- Dünaamilise sisu haldamine: Kujundage veebilehed nii, et sisu muutumisel (näiteks pärast vormi esitamist) oleksid muudatused kasutajatele selgelt teatatud.
WCAG 2.1 järgimine on investeering, mis tasub end ära mitte ainult laiendatud kliendibaasi ja parema kasutajakogemuse kaudu, vaid ka positiivse sotsiaalse mõju näol. Veebipoodide omanikud peaksid püüdma mitte ainult vastata praegustele standarditele, vaid ka pidevalt parandada oma saitide ligipääsetavust, et kõik kasutajad tunneksid end teretulnuna ja väärtustatuna.
Allpool kirjutama kolmest paketist, kuidas lehte vastavusse viia:
I Miinimumprogramm
Väiksem e-pood või e-pood, kes on kindel, et see investeering oluliselt tema müüki ei mõjuta ja soovib esialgu luua minimaalse võimekuse.
-
Klaviatuuriga navigeerimine: Oluline kasutajatele, kes ei saa kasutada hiirt, tagades, et nad saavad teie veebipoes navigeerida ainult klaviatuuri abil. See hõlmab vahekaartide navigeerimist, ligipääsetavaid rippmenüüd ja klaviatuurisõbralikke vorme.
-
Alt tekstid piltide jaoks: Kriitiline nägemispuudega kasutajate jaoks. Alt-tekstid pakuvad piltidele alternatiivset teksti, mis võimaldab ekraanilugejatel neid kirjeldada, tagades kõigile kasutajatele juurdepääsu piltidega edastatavale teabele.
-
Standardsed värvikontrastid: Oluline värvinägemispuudulikkusega kasutajate jaoks. Piisav kontrast teksti ja taustavärvide vahel aitab tagada, et sisu on loetav kõigile, sealhulgas vaegnägijatele.
II Sotsiaalne vastutus
E-pood, kes soovib seda kasutada turundusvõimalusena ja sotsiaalse vastutuse demonstreerimisel.
-
Ekraanilugeja optimeerimine: Kohandab teie veebipoe kasutajate jaoks, kes kasutavad ekraanilugejaid. See hõlmab õigeid pealkirjastruktuure, ARIA-silte ja sisulisi järjestusi, mis muudavad navigeerimise ja veebilehe mõistmise intuitiivseks.
-
Fookusindikaatorid: Oluline klaviatuuris navigeerimise visuaalseks jälgimiseks. See aitab kasutajatel näha, millisele elemendile on klaviatuuri fookus suunatud, mis on eriti kasulik piiratud motoorsete võimete või kognitiivse puudega inimestele.
-
Kohandatavad fonti suurused: Võimaldab kasutajatel kohandada teksti suurust ilma saidi kujundust rikkumata. See funktsioon on oluline vaegnägijate jaoks, võimaldades neil teksti mugavalt lugeda.
III Konkurentsieelis
Suurem e-pood, kelle jaoks ka väike protsent müügi suurenemist tasub investeeringu mõistliku aja sees ära või kelle klientuuriks on vastavalt sortimendi spetsiifikale keskmisest rohkem nägemispuudega inimesi.
-
Häälega navigeerimise ühilduvus: Oluline raskete liikumispuudega kasutajatele või neile, kes eelistavad häälkäsklusi traditsioonilistele navigatsioonimeetoditele.
-
Viipekeele integratsioon: See funktsioon võib kurtidele või vaegkuuljatele pakkuda tootekirjeldusi või olulist teavet viipekeeles, muutes teie sisu kaasavamaks ja ligipääsetavamaks.
-
Isikupärastatud kasutajakogemus, mis põhineb ligipääsetavuse eelistustel: Võimaldab kasutajatel hõlpsasti määrata oma eelistusi, kuidas nad saiti kasutavad. See võib hõlmata erinevaid kontrastsusrežiime, tekstisuurusi või navigatsioonimeetodeid. Arvestab kasutajate individuaalseid vajadusi, pakkudes neile kohandatud sirvimiskogemust.
Ühelegi e-äri juhile ei meeldi, kui institutsionaalsed asutused tema arenduseelarvest suurema ampsu tahavad võtta. Tasub astuda samm tagasi, mõelda, kuidas Sinu ettevõtte sellest võidab ja otsus teha. Kas miinimumprogramm, sotsiaalne projekt või konkurentsieelis 😉
Kõik need funktsioonid on suunatud konkreetsetele probleemidele, millega puuetega kasutajad võivad veebipoodides navigeerimisel silmitsi seista. Nende lisamisega oma saidile ei vasta te mitte ainult õiguslikele standarditele, vaid näitate ka pühendumust kaasamisele, laiendades potentsiaalselt oma kliendibaasi ja parandades üldist kasutajakogemust. Selline lähenemisviis peegeldab sügavat arusaamist kõigi teie kasutajate erinevatest vajadustest.
