Automatiseerimise erilahendused — muudame keerulise äriprotsessi sinu jaoks lihtsaks
Sinu ettevõttes on äriprotsess, mis nõuab liiga palju käsitööd, tekitab inimlikke vigu ja neelab väärtuslikku aega. Ükski valmislahendus ei kata seda nii nagu sina soovid ning nõuab ambitsioonikamat kahe või enama süsteemi kokkusobitamist.
Lumav analüüsib sinu praeguse töövoo, tuvastab kitsaskohad ja ehitab automatiseerimise erilahenduse, mis muudab keerulise protsessi lõppkasutajale lihtsaks, võttes võimalusel appi ka tehisintellekti võimalused.
Miks standardlahendus alati ei sobi
Iga äritarkvara on loodud parimate kavatsustega, võttes arvesse parimaid praktikaid. Valdkonna olulisemad probleemid on teenusepakkuja poolt kaardistatud ja loodud seadistustena. Aga mis juhtub siis, kui sinu ettevõttes aastate jooksul väljakujunenud protsesside jaoks ei tundu olevat 1:1 sobivat tarkvara või nõuab see kalleid lisamooduleid või liidestusi?
Tüüpiline olukord
Töötaja peab uue toote lisamiseks koguma andmeid eri tarkvaradest ning sisestama andmeid kolme erinevasse kohta, lisama tehnilise joonise, kopeerima pilte kaustade vahel, vaatama viimase info üle tarnija veebilehelt ning kontrollima käsitsi, kas kõik andmed klapivad.
Ühel korral ununeb pilt, teisel korral läheb tootekood valesti. Keegi ei märka enne, kui klient helistab.
Miks erilahendus
Lahendus on muuta protsesse või võtta kasutusele uus tarkvara, kuid see võib tähendada kogu infosüsteemi ümbertegemist.
Tarkvara peab teenima su ettevõtet, mitte su ettevõte tarkvara. Valmislahendus katab 80% tüüpilistest protsessidest, aga ülejäänud 20% unikaalsetest vajadustest neelab sageli 80% käsitöö ajast.
Tüüpilised valukohad, mida erilahendus kõrvaldab
Andmete rikastamine
Andmete muutmine ja tõlgendamine, mida saaks teha tehisintellektiga.
Andmete topeltsisestamine
Sama info tuleb sisestada mitmesse süsteemi, sest need ei suhtle omavahel.
Käsitsi kokkupandud aruanded
Töötaja kopeerib Exceli tabelisse andmeid mitmest allikast, kulutades selleks tunde nädalas.
Inimlikud vead korduvtöös
Kui protsess nõuab kümneid käsitsi samme, tekivad vead paratamatult.
Aeglane info liikumine
Juhil puudub reaalajas ülevaade, sest andmed on laiali erinevates süsteemides.
Uue töötaja pikk koolitusaeg
Keeruline protsess nõuab nädalaid selgeks õppimist, sest pole ühtset liidest.
Millal tasub mõelda kohandatud erilahendusele
Kui sinu ettevõttes kehtib vähemalt üks järgmistest, tasub erilahendusele mõelda:
Kuidas Lumav erilahenduse loob — protsessianalüüsist valmis lahenduseni
Alustame alati sinu praeguse protsessi analüüsiga — mõistame, kuidas töö täna käib, kus tekivad kitsaskohad ja milline peaks olema tulemus.
Protsessi kaardistamine ja analüüs
Esimene samm on kohtumine, kus kaardistame sinu praeguse töövoo. Küsime: mida teete käsitsi? Kus kulub kõige rohkem aega? Millised vead korduvad? Uurime AS IS lahenduste võimalusi.
Selle põhjal loome “praegu vs tulevikus” ülevaate — mis muutub, kui protsess automatiseerida. Saad selge pildi investeeringust ja tulemusest enne, kui ühtegi koodirida kirjutatakse.
Arendus ja testimine
Analüüsi põhjal koostame lähteülesande ja alustame samm-haaval arendusega. Iga etapi lõpus saad testida ja tagasisidet anda. See tähendab, et lõpptulemus vastab täpselt sinu vajadustele, mitte meie oletustele.
Kasutame paindlikku arendusmetoodikat — kui projekti käigus selgub uus vajadus, saame plaani kohandada.
Kasutuselevõtt ja hooldus
Lahenduse valmides aitame selle töösse panna ja koolitame lõppkasutajad. Sõltuvalt olukorrast otsustame, kas on vajalik eraldi andmebaas/vaade halduseks või lihtsalt liidestada olemasolevaid süsteeme.
Pärast käivitust tagame hoolduse ja toe. Kui äriprotsess muutub, saame lahendust paindlikult kohandada.
Räägi meile oma praegusest protsessist
Võta meid kui arendusteadlikku konsultanti — analüüsi ajal mõtleme paralleelselt, kuidas ka lahendust kasutajasõbralikult teostada. Lumav teeb mõlemat — analüüsist valmis lahenduseni ühe partneri käes.
Näited protsessidest, mida oleme automatiseerinud
Kaks erilahendust pole kunagi identset — igaüks on ehitatud konkreetse kliendi konkreetsele vajadusele. Siin on mõned näited.
Iseteeninduslao lahendus
Lahendus, kus kliendid saavad iseteeninduslaos tooteid skannida ja tellimusi esitada ilma töötaja sekkumiseta.
Ehitasime PWA rakenduse otse äritarkvara peale. Klient logib sisse, skanneerib tooteid, valib projekti ja kinnitab tellimuse. Äritarkvara loob automaatselt saatelehed. Admin saab teavituse, kui tellimus jääb kinnitamata.
Tehniline lahendus kasutab eraldi moodulit kiireks triipkoodi lugemiseks ja töötab ka halva internetiühendusega tänu vahemälu ja järjekorra loogikale.
Uue toote loomise automatiseerimine
Kaupmehed teavad seda probleemi: uue toote lisamine nõuab tänases süsteemis mitut käsitsi sammu.
Erilahendus koondab kogu protsessi ühte vaatesse. Lõppkasutaja näeb lihtsat vormi — “sisesta nimi, laadi pilt, vajuta salvesta”. Taustal töötab süsteem automaatselt: leiab ja struktureerib andmed, tõlgib, loob toote koodi, salvestab andmed, seob pildi ja saadab toote e-poodi.
Kohandatud vaated ja andmete kuvamine
Tihti pole vaja tervet uut süsteemi, vaid luua süsteem olemasoleva andmebaasi korrastamiseks.
Näide: kaupmees vajab vaadet “tooted, millel pole pilte”. Standardvaates peab ta ise filtreerima ja igat toodet eraldi avama. Erilahendusena loome kohandatud vaate, kus kuvatakse ainult pildita tooted koos kohese pildi lisamise võimalusega.
Teine näide: ostuhinna, müügihinna ja konkurentide hindade kuvamine kõrvuti ühes vaates. Kategooriajuht näeb kogu pilti korraga ja saab otsuseid kiiremini teha.
Kahepoolne sünkroniseerimine reaalajas
Kõik andmed tulevad otse äritarkvarast ja lähevad sinna tagasi — kahepoolne sünkroniseerimine reaalajas.
Erply klientidele custom automaatika
Lumav on Erply ainus Gold Partner Eestis. See tähendab sügavat platvormi tundmist ja võimekust ehitada lahendusi otse Erply andmebaasi peale.
Mis tähendab otse Erply peale ehitamine
Tavaliselt nõuab kohandatud tarkvara eraldi liidestust olemasoleva äritarkvaraga. See tähendab, et andmed peavad liikuma kahe süsteemi vahel — ja liidestus on tihti arenduse kõige kallim ja keerukam osa.
Erply ainukese Kuld taseme partnerina on meil võimekus ehitada automaatikaid otse Erply tarkvara peale.
Mida see annab
Soodsam arendus ja hooldus
Liidestuskulud puuduvad. Ei pea ehitama andmesilda kahe süsteemi vahel. See säästab nii arenduse ajal kui ka pikemas perspektiivis hoolduskulu.
Suurem töökindlus
Üks süsteem vähem, mis võib tõrkuda. Andmed on liidestatud reaalajas. Lahendus on sama turvaline kui Erply ise.
Lõppkasutajate mugavus
Töötajad haldavad uut funktsionaalsust Erplys, tuttavas keskkonnas. Ei pea uut programmi õppima. Vajadusel loome eraldi lihtsa seadistuspaneeli.
Erply klientidele tähendab see, et olemasolevast äritarkvarast saab võtta maksimumi, luues Erply peale erilisi spetsiifilisi vaateid, kus võimalik infot muuta ning tagasi saata. Samuti kasutada paindlikult tehisintellekti võimalusi.
Korduma kippuvad küsimused
Kas kohandatud erilahendus on kallis?
Kindlasti soodsam kui uue programmi kasutuselevõtt või vahetus. Alustame alati analüüsist, mis annab sulle selge ülevaate investeeringust enne arenduse algust.
Kui kaua erilahenduse arendus aega võtab?
Väiksemad lahendused (kohandatud vaated, andmete kuvamine) valmivad nädalatega. Keerukamad projektid (iseteenindusladu, müügi CRM, terviklik protsessi automatiseerimine) võtavad 2-6 kuud. Arendus käib samm-haaval — saad testida ja tagasisidet anda iga etapi lõpus.
Kas erilahendus töötab koos meie praeguse süsteemiga?
Jah — kasutame infot su olemasolevast süsteemist, et ei pea tarkvara(sid) välja vahetama ega muid protsesse muutma.
Kas Lumav teeb ka protsessianalüüsi või ainult arendust?
Teeme mõlemat. Alustame alati protsessianalüüsiga — kaardistame praeguse töövoo, tuvastame kitsaskohad ja pakume välja automatiseerimise lahenduse. Alles seejärel alustame arendusega. See tähendab, et ei pea palkama eraldi konsultanti ja eraldi arendajat. Analüüsis on kaasas arendustiim, kes saab anda tagasisidet lahenduse arenduskulu optimeerimiseks.
Mis vahe on valmislahendusel ja erilahendusel?
Valmislahendus (nt PIM, hindade haldus või müügitoru) on standardne toode, mis lahendab levinud probleemi. Erilahendus on ehitatud täpselt sinu unikaalsele protsessile — kui standardtoode ei kata sinu vajadust. Sageli alustamegi standardlahendusega ja lisame erilahenduse siis, kui tekib spetsiifiline vajadus.
Ei leidnud oma küsimusele vastust? Võta meiega ühendust ja vastame sulle isiklikult.
Alusta vestlusest
Iga ettevõte on erinev. Kui sa ei tea, milline lahendus sobib — alustame vestlusest. Kaardistame sinu praeguse protsessi ja soovitame sobiva tee.
